Lieferung:
Unsere Bestellungen werden von DHL geliefert.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von DHL eine E-Mail mit Ihrem Track & Trace-Code. Wenn niemand anwesend ist, wird Ihre Bestellung an die Nachbarn geliefert. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit der Hausnummer, an die das Paket geliefert wurde. Wenn die Zustellung an die Nachbarn nicht erfolgreich ist, wird der Zusteller es zu einem späteren Zeitpunkt ein zweites Mal versuchen. Wenn die Lieferung Ihrer Bestellung letztendlich nicht möglich ist, wird dieses Paket an den Absender zurückgesendet und wir werden Sie kontaktieren.

Geben Sie eine andere Lieferadresse an.
Bei der Bestellung können Sie auswählen, wohin die Bestellung geliefert werden soll. Hast du einen Fehler gemacht? Dann wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Wir können dann die Lieferadresse für Sie anpassen.

Keine Versandbestätigung erhalten.
Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir finden dann das Problem und suchen sofort nach einer Lösung.

Track & Trace Code funktioniert nicht.
Der Track & Trace-Code des Pakets funktioniert erst, nachdem das Paket bei DHL im Distributionszentrum gescannt wurde. In den meisten Fällen geschieht dies erst nach 22 Uhr abends. Es ist auch möglich, dass der Track & Trace-Code erst um 8 Uhr am nächsten Morgen funktioniert.

Die Versandkosten
Bestellungen ab 200 € werden kostenlos verschickt. Für Bestellungen unter 200 € berechnen wir 7,50 € Versandkosten für die Niederlande und 10,95 € für Deutschland und Belgien.

Wohin liefern wir?
Wir liefern in die Niederlande, nach Deutschland und nach Belgien. Die Versandkosten gelten für die Niederlande, Deutschland, Belgien. Wenn Sie ein Paket in ein anderes Land senden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Rückgabebedingungen
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Artikels.
Der Artikel muss dann natürlich unbenutzt und mit der Originalverpackung versehen sein, wenn dies vernünftigerweise möglich ist. Wenn Sie das Produkt beschädigt haben, können wir hierfür Kosten berechnen.
Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers. Dies bedeutet, dass Skipke nicht für Schäden oder den Verlust von zurückgegebenen Artikeln haftet. Fordern Sie daher immer einen Versandnachweis beim Postamt an und bewahren Sie diesen gut auf.
Die Versandkosten für eine Rücksendung betragen 10,95€  Sie können uns für eine Rücksendung kontaktieren, damit wir eine Rücksendebestätigung erstellen können. Die Kosten von 10,95 € werden vom Rückgabebetrag abgezogen.